ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Δεν υπάρχουν επί του παρόντος διεθνείς κανονισμοί ή πρότυπα που να ορίζουν τα vegan καλλυντικά. Τα τελευταία μας προϊόντα που κυκλοφόρησαν στην αγορά είναι 100% Vegan* (σειρά περιποίησης Good for skin.you.all, μάσκαρα Size Up...). Ωστόσο, ορισμένες σειρές περιέχουν συστατικά που χρησιμοποιούνται συχνά στην κοσμητολογία, όπως κερί μέλισσας και καρμίνιο. Μέχρι το 2025, ευελπιστούμε να καταργήσουμε όλα τα συστατικά ζωικής προέλευσης. * χωρίς συστατικά ζωικής προέλευσης.

Σύμφωνα με τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, δεν δοκιμάζουμε τα προϊόντα και τα συστατικά που χρησιμοποιούμε σε ζώα. Δεσμευόμαστε για την ανάπτυξη, την επαλήθευση και την αποδοχή εναλλακτικών μεθόδων αντί των δοκιμών σε ζώα.

Κατά την ανάπτυξη προϊόντων στον τομέα της κοσμητολογίας –διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και 3 χρόνια– τα περισσότερα προϊόντα υποβάλλονται σε τουλάχιστον είκοσι ελέγχους: δερματολογικούς και κλινικούς, αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας από ομάδες καταναλωτών, έγκριση από ειδικούς τοξικολόγους. Οι έλεγχοι αυτοί πραγματοποιούνται σε τρία επίπεδα: σε επίπεδο προμηθευτών, στο εσωτερικό μας εργαστήριο ποιότητας και από ανεξάρτητους οργανισμούς. Καθ όλη τη διάρκεια της διαδικασίας, οι συνθέσεις αναδιαμορφώνονται, αν χρειαστεί, προτού εγκριθούν οριστικά.

Δεν μπορούμε να σας εγγυηθούμε ότι τα προϊόντα μας στο σύνολό τους δεν περιέχουν γλουτένη. Στην πραγματικότητα, ορισμένα προϊόντα περιέχουν εκχυλίσματα δημητριακών που μπορεί να περιέχουν γλουτένη. Συνιστούμε στους καταναλωτές μας που έχουν αλλεργία ή δυσανεξία στη γλουτένη να συμβουλεύονται γιατρό για κάθε απορία σχετικά με τη χρήση καλλυντικών προϊόντων.

Κάθε συστατικό που χρησιμοποιείται στα προϊόντα μας εξετάζεται και αξιολογείται από ομάδα ειδικών επιστημόνων, όπως τοξικολόγοι και ειδικοί σε θέματα κανονιστικών ρυθμίσεων. Η σύνθεση των προϊόντων Sephora συμμορφώνεται με τις αυστηρότερες διεθνείς νομοθεσίες για την ασφάλεια των καλλυντικών προϊόντων, ενώ χρησιμοποιούμε μόνο συστατικά ανώτερης ποιότητας για την παρασκευή τους. Τα προϊόντα μας υπόκεινται επίσης σε εσωτερικές απαιτήσεις ανάπτυξης και αυστηρότατους περιορισμούς ως προς την ποιότητα, την ιχνηλασιμότητα και την ασφάλεια. Εξάλλου, τα προϊόντα μας ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια και πιστοποιούνται από ειδικούς τοξικολόγους προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια των καταναλωτών

Δίνουμε ιδιαίτερη προσοχή στην επιλογή των πρώτων υλών που χρησιμοποιούμε και, ειδικότερα, στα συστατικά που προέρχονται από φοινικέλαιο, απαιτώντας πιστοποιημένη και διαρκή ποιότητα από τους προμηθευτές μας. Η Sephora Collection είναι μέλος της πρωτοβουλίας «Responsible Mica Initiative» που αναλαμβάνει τοπική δράση για την ανάπτυξη πιο υπεύθυνου και βιώσιμου τρόπου παραγωγής του ορυκτού μίκα στην Ινδία. Οι δίσκοι ντεμακιγιάζ από βαμβάκι φέρουν πιστοποίηση 100% βιολογικής προέλευσης. Τα κουτιά της σειράς Good for skin.you.all, προέρχονται από δάση η διαχείριση των οποίων ανταποκρίνεται στις αρχές της αειφορίας. Ελπίζουμε να εφαρμόζουμε αυτή την απαίτηση από το 2022 στο σύνολο των προϊόντων μας που περιέχουν χαρτόνι, χαρτί και ξύλο.

Από το 1996, το έτος δημιουργίας της Sephora Collection, προτεραιότητά μας είναι η ποιότητα και η αποτελεσματικότητα των προϊόντων μας. Εκτός από τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, συμμορφωνόμαστε με τους πλέον περιοριστικούς κανονισμούς σε διεθνές επίπεδο, καθώς και με τα αυστηρότερα εσωτερικά πρότυπα. Επιπλέον, δεκαετίες τώρα εργαζόμαστε σε προληπτική βάση για την κατάρτιση «περιοριστικών καταλόγων» με απαγορευμένα συστατικά για όλα τα προϊόντα Sephora Collection, οι οποίοι βασίζονται στα διαθέσιμα επιστημονικά δεδομένα και ενημερώνονται διαρκώς. Σε αναμονή νέων περιβαλλοντικών και άλλων κανονισμών, εργαζόμαστε πάνω στις συνθέσεις των προϊόντων μας λαμβάνοντας υπόψη καταλόγους 1.400 και πλέον απαγορευμένων ή περιορισμένων συστατικών που εφαρμόζουμε αποκλειστικά για τα προϊόντα μας.

Τα προϊόντα μας και τα συστατικά που χρησιμοποιούμε συμμορφώνονται με τους πλέον περιοριστικούς κανονισμούς σε διεθνές επίπεδο και με τα αυστηρότερα εσωτερικά πρότυπα. Ορισμένες εφαρμογές αναλύουν μόνο την παρουσία ενός συστατικού στο προϊόν και όχι την ποσότητά του, μην επιτρέποντας να εξαχθούν οριστικά συμπεράσματα σχετικά με τον ενδεχόμενο κίνδυνο χρήσης του προϊόντος.

Σκοπός μας είναι να διασφαλίσουμε την καλύτερη δυνατή ισορροπία μεταξύ ποιότητας, αποτελεσματικότητας και αισθητικής του προϊόντος. Για τον λόγο αυτό, χρησιμοποιούμε τα αποτελεσματικότερα συντηρητικά προκειμένου να αποφύγουμε τις μικροβιακές μολύνσεις. Η φαινοξυαιθανόλη είναι ένα από αυτά. Ωστόσο, αναζητούμε εναλλακτικές λύσεις για να αντικαταστήσουμε αυτό το συστατικό τόσο στα υφιστάμενα προϊόντα μας όσο και σε εκείνα που θα κυκλοφορήσουν στο μέλλον.

Τα βασικά συνθετικά συστατικά είναι τα συντηρητικά που εξασφαλίζουν τη σωστή διατήρηση και την ασφάλεια της σύνθεσης, καθώς επίσης οι πηκτωματοποιητές και οι γαλακτωματοποιητές που σταθεροποιούν τη σύνθεση.

Στην Ευρώπη, είναι υποχρεωτική η αναφορά των αλλεργιογόνων αρωματοποιίας στον κατάλογο συστατικών εφόσον περιλαμβάνονται στη σύνθεση από ένα % και πάνω. Θα τα βρείτε, λοιπόν, στον κατάλογο συστατικών που διατίθεται στη σελίδα του προϊόντος, καθώς και πάνω στα ίδια τα προϊόντα. Συνιστούμε στους καταναλωτές μας που έχουν κάποια αλλεργία ή δυσανεξία να συμβουλεύονται γιατρό για κάθε απορία σχετικά με τη χρήση καλλυντικών προϊόντων.

Στη Sephora Collection, ανέκαθεν επιλέγαμε πολύ προσεκτικά τους συνεργάτες μας και συναλλασσόμασταν απευθείας μαζί τους. Χρόνο με τον χρόνο και έργο με το έργο, χτίσαμε ένα δίκτυο συνεργατών που ειδικεύονται σε διάφορους τομείς. Το 80%* των μονάδων παραγωγής των συνεργατών μας βρίσκονται στην Ευρώπη. Για τις μάσκες, τα πινέλα και τα αξεσουάρ, έχουμε αναπτύξει συνεργασίες με κορυφαίους στο είδος τους ασιάτες προμηθευτές, κυρίως από την Κορέα και την Ταϊβάν, οι οποίοι γνωρίζουν πολύ καλά αυτές τις τεχνολογίες.
* Βάσει αριθμού προϊόντων σε κυκλοφορία το 2019.

Στη Sephora Collection, ανέκαθεν επιλέγαμε πολύ προσεκτικά τους συνεργάτες μας και συναλλασσόμασταν απευθείας μαζί τους. Συνεργαζόμαστε μόνο με επιχειρήσεις που ενστερνίζονται τις αξίες και τις δεσμεύσεις μας. Απαιτούμε από τους προμηθευτές μας να συμμορφώνονται τόσο με τα πρότυπα ποιότητας και τα πρότυπα ασφάλειας, όσο και με τα κοινωνικά και περιβαλλοντικά πρότυπα της εταιρείας μας. Αξιολογούμε τακτικά τις επιδόσεις τους διενεργώντας ελέγχους οι οποίοι πραγματοποιούνται από ανεξάρτητους οργανισμούς.

Αποστολή μας είναι να προσφέρουμε προσιτά, ποιοτικά και γεμάτα χρώμα προϊόντα ομορφιάς σε όσους το επιθυμούν. Δεδομένου ότι η Sephora Collection ανήκει στη Sephora, η σειρά διατίθεται σε όλα τα καταστήματα Sephora, σε περισσότερες από 37 χώρες, μία εκ των οποίων είναι η Κίνα. Οι κανονισμοί ασφαλείας των προϊόντων στην Κίνα διαφέρουν από τους κανονισμούς άλλων χωρών. Για τα εισαγόμενα προϊόντα, οι κινεζικές αρχές δύνανται να αποφασίζουν τη διενέργεια ή μη δοκιμών των καλλυντικών προϊόντων σε ζώα, ανεξαρτήτως επωνυμίας.

Δεδομένου ότι η Sephora Collection ανήκει στη Sephora, η σειρά διατίθεται σε όλα τα καταστήματα Sephora, σε περισσότερες από 37 χώρες, μία εκ των οποίων είναι η Κίνα. Οι κανονισμοί ασφαλείας των προϊόντων στην Κίνα διαφέρουν από τους κανονισμούς άλλων χωρών. Για τα εισαγόμενα προϊόντα, οι κινεζικές αρχές δύνανται να αποφασίζουν τη διενέργεια ή μη δοκιμών των καλλυντικών προϊόντων σε ζώα, ανεξαρτήτως επωνυμίας. Ο κατάλογος PETA καταγράφει τις επωνυμίες που διατίθενται στην Κίνα.

Όλα τα προϊόντα Sephora Collection διατίθενται στα καταστήματα Sephora, με παρουσία σε πάνω από 37 χώρες στον κόσμο, καθώς και στα ηλεκτρονικά καταστήματα Sephora.

Εδώ και πολλά χρόνια, αναλογιζόμαστε τον αντίκτυπο που έχουν στο περιβάλλον οι συσκευασίες μας και επιδιώκουμε συστηματικά τον περιορισμό του. Έχουν σημειωθεί πολλά επιτεύγματα: η σειρά Good Skincare, που κυκλοφόρησε το 2019 αποτελείται εξ ολοκλήρου από οικολογικά σχεδιασμένες συσκευασίες (πλαστικό από ζαχαροκάλαμο, ανακυκλώσιμο γυαλί, ανακυκλωμένο πλαστικό κ.λπ.). Έχει επίσης κυκλοφορήσει το 1ο μας μπουκάλι από 100% ανακυκλωμένο πλαστικό. Από το 2025 και εξής, ο στόχος είναι να μειωθεί κατά 20% η χρήση πλαστικού και να καταργηθεί εντελώς η χρήση ακατέργαστου πλαστικού με βάση το πετρέλαιο. Απώτερος σκοπός είναι να καταστούν οι σειρές μας 100% ανακυκλώσιμες ή επαναχρησιμοποιήσιμες.

Οι προϋποθέσεις ανακυκλωσιμότητας στις συσκευασίες μας ποικίλλουν από χώρα σε χώρα και ενίοτε από περιοχή σε περιοχή. Εντούτοις, οι συσκευασίες από χαρτί, χαρτόνι και γυαλί ανακυκλώνονται στις περισσότερες χώρες.

Το χρονικό διάστημα μετά το άνοιγμα αντιστοιχεί στην περίοδο μετά το άνοιγμα κατά την οποία το προϊόν είναι ασφαλές και μπορεί να χρησιμοποιηθεί χωρίς να προκληθεί βλάβη στον καταναλωτή. Οι πληροφορίες αυτές επισημαίνονται με ένα ανοικτό βαζάκι που έχει έναν αριθμό στο εσωτερικό ή στο πλάι, και αναγράφεται πάνω στο προϊόν. 6M = χρησιμοποιείται εντός 6 μηνών από το άνοιγμα! 12M = χρησιμοποιείται εντός 12 μηνών από το άνοιγμα! Ορισμένα προϊόντα μπορεί να μην αναγράφουν χρονικό διάστημα μετά το άνοιγμα, όπως, για παράδειγμα, τα προϊόντα μίας χρήσης ή τα αερολύματα.

Τα προϊόντα Sephora παρασκευάζονται σύμφωνα με τους αυστηρότερους κανονισμούς και οι συνθέσεις ελέγχονται από ανεξάρτητα εργαστήρια και πιστοποιούνται από ειδικούς τοξικολόγους, προκειμένου να διασφαλίζεται η ασφάλεια των ενηλίκων καταναλωτών. Δεν πραγματοποιούνται ειδικοί έλεγχοι για τη χρήση από έγκυες ή θηλάζουσες γυναίκες. Συνιστάται να συμβουλεύεστε τον γιατρό σας για κάθε απορία σχετικά με τη χρήση καλλυντικών προϊόντων κατά τη διάρκεια της εγκυμοσύνης.

Μέχρι στιγμής, δεν παρασκευάζονται προϊόντα για ιδιαίτερες κατηγορίες ευαίσθητου πληθυσμού, ούτε πραγματοποιούνται σχετικές δοκιμές. Είναι προτιμότερο να συμβουλεύεστε τον γιατρό σας για κάθε απορία σχετικά με τη χρήση καλλυντικών προϊόντων.