ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Η Sephora σέβεται τους προβληματισμούς σας σχετικά με την προστασία του απορρήτου και των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας.

Η παρούσα πολιτική περιγράφει τη χρήση από τη Sephora των πληροφοριών σας, οι οποίες συλλέγονται όταν χρησιμοποιείτε το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας που είναι προσβάσιμο στη διεύθυνση www.sephora.gr, τη βελτιστοποιημένη έκδοσή του για χρήση από κινητές συσκευές ή την εφαρμογή για κινητές συσκευές μέσω των υπηρεσιών «App store» και «Play store» (εφεξής από κοινού «Ιστότοπος»), καθώς επίσης όταν πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας και όταν επικοινωνείτε ή αλληλεπιδράτε μαζί μας («Υπηρεσία/-ες»). Σας δίνει επίσης τη δυνατότητα να γνωρίζετε την προέλευση και τη χρήση των πληροφοριών σας, οι οποίες συλλέγονται με τη χρήση των cookies, καθώς και να κάνετε τις επιλογές σας και να ασκείτε τα δικαιώματά σας όπως προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία και αφορούν την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα.

Η παρούσα πολιτική ισχύει για όλους τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες που προσφέρει η Sephora (αναφέρεται εναλλακτικά με τους όρους «Sephora», «Εμείς», «[δική] μας») και συμπληρώνει τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Χρήσης», τους «Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις Πώλησης», τους «Όρους και Προϋποθέσεις του Προγράμματος Επιβράβευσης Sephora», καθώς επίσης και κάθε έγγραφο ή ενημερωτικό φυλλάδιο που αναφέρεται στην παρούσα πολιτική.

Δεν ισχύει για ιστότοπους, εφαρμογές και υπηρεσίες που διέπονται από διαφορετικούς όρους και πολιτικές, τα οποία δεν ενσωματώνουν ή δεν παραπέμπουν στην παρούσα πολιτική (ιδιαίτερα δεν ισχύει για τον ιστότοπο www.wearesephora.gr ή για την επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγονται κατά την αναφορά μιας ανεπιθύμητης παρενέργειας μετά τη χρήση ενός προϊόντος που διανέμεται από τη Sephora, περίπτωση για την οποία η πολιτική που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμη εδώ).

ή για την επεξεργασία των πληροφοριών που συλλέγονται κατά την αναφορά μιας ανεπιθύμητης παρενέργειας μετά τη χρήση ενός προϊόντος που διανέμεται από τη Sephora, περίπτωση για την οποία η πολιτική που αφορά την προστασία των προσωπικών δεδομένων είναι διαθέσιμη.

Τροποποίηση της πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να προβαίνουμε σε τροποποιήσεις της παρούσας πολιτικής κατά καιρούς. Όταν συμβαίνει αυτό, θα σας ενημερώνουμε τροποποιώντας την ημερομηνία που βρίσκεται στο κάτω μέρος της παρούσας πολιτικής και, σε ορισμένες περιπτώσεις, θα προβαίνουμε σε περαιτέρω ενημέρωση (για παράδειγμα, δημοσιεύοντας μια σχετική δήλωση στις σελίδες υποδοχής του Ιστότοπού μας ή αποστέλλοντάς σας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). Σας συνιστούμε να επανεξετάζετε την πολιτική για τα Δεδομένα Προσωπικού Χαρακτήρα και τα Cookies σε κάθε αλληλεπίδρασή σας μαζί μας, έτσι ώστε να ενημερώνεστε για τις πρακτικές προστασίας δεδομένων που εφαρμόζουμε και για τις μεθόδους που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε προκειμένου να ελέγχετε τη χρήση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα σας και να προστατεύετε την ιδιωτική σας ζωή.

ΒΑΣΙΚΑ ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΤΗΣ SEPHORA ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Πληροφορίες που συλλέγονται

  •    Συλλέγουμε πληροφορίες που σας αφορούν κάθε φορά που χρησιμοποιείτε τον Ιστότοπο, αλληλεπιδράτε μαζί μας ή πραγματοποιείτε αγορές στα καταστήματά μας.
  •   Πέραν από τις πληροφορίες που δηλώνετε (π.χ.: στο πλαίσιο της δημιουργίας ενός λογαριασμού ή της εγγραφής στο πρόγραμμα επιβράβευσης ), υπάρχουν επίσης πληροφορίες που συλλέγονται, παράγονται ή συνάγονται αυτόματα μέσω των συστημάτων μας (π.χ. τα δεδομένα σύνδεσής σας).

Χρήση

Χρησιμοποιούμε αυτές τις πληροφορίες για να σας παρέχουμε τις Υπηρεσίες που ζητάτε και κυρίως για να σας επιτρέψουμε να πραγματοποιείτε παραγγελίες στον Ιστότοπό μας.
Οι εν λόγω πληροφορίες μάς επιτρέπουν επίσης να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να σας στέλνουμε εξατομικευμένες προσφορές σχετικά με τα προϊόντα μας και τα προϊόντα των συνεργατών μας με τη συγκατάθεσή σας, όπου αυτό είναι απαραίτητο.
Η χρήση των Cookies μάς επιτρέπει να βελτιώνουμε την απόδοση του Ιστότοπου και να προβάλλουμε διαφημίσεις στον Ιστότοπο και σε ιστότοπους τρίτων.
Επιπλέον, πραγματοποιούνται έλεγχοι που επιτρέπουν τη διατήρηση της ασφάλειας τόσο του Ιστότοπου όσο και των παραγγελιών.

Αποδέκτες

Οι πληροφορίες αυτές κοινοποιούνται στους παρόχους υπηρεσιών μας όταν αυτό απαιτείται για την παροχή της ζητούμενης Υπηρεσίας, καθώς επίσης και στο τραπεζικό ίδρυμα με το οποίο συνεργάζεστε για την επιβεβαίωση, ανάλογα με την περίπτωση, των πληρωμών που συνδέονται με τις ηλεκτρονικές σας παραγγελίες.
Ορισμένες από αυτές τις πληροφορίες (μεταξύ αυτών το ιστορικό των αγορών ή του προφίλ σας) ενδέχεται, ανάλογα με τις επιλογές κοινής χρήσης που έχετε κάνει, να διαβιβαστούν στους εμπορικούς μας συνεργάτες, έτσι ώστε να έχουν τη δυνατότητα να σας στέλνουν εξατομικευμένες προσφορές. Αυτό μπορεί να ισχύει και για το στοχευμένο περιεχόμενό μας που μπορείτε να δείτε σε ιστότοπους τρίτων, ανάλογα με τη δραστηριότητά σας στο διαδίκτυο. Σε αυτό το πλαίσιο, σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου και τους όρους και τις προϋποθέσεις που διέπουν τους αντίστοιχους ιστότοπους.

Διαβιβάσεις

Λόγω του τρόπου οργάνωσης ή της γεωγραφικής τοποθεσίας ορισμένων από τους παρόχους υπηρεσιών μας (διανομείς, πάροχοι υπηρεσιών φιλοξενίας, πληρωμών ή ασφάλειας), ενδέχεται να πραγματοποιούνται διαβιβάσεις δεδομένων εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Για περισσότερες πληροφορίες,  πατήστε εδώ.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας

Για να μάθετε πώς μπορείτε να διαχειρίζεστε τις επιλογές σας σχετικά με τις εμπορικές διαφημίσεις,  πατήστε εδώ

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη χρήση των Cookies και για την απενεργοποίησή της,πατήστε εδώ

Για να ασκήσετε τα δικαιώματα πρόσβασης και διόρθωσης, να ενημερωθείτε και να ασκήσετε τα υπόλοιπα δικαιώματά σας που προβλέπονται από τη νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων, πατήστε εδώ

Επικοινωνία

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή παράπονα σε σχέση με την παρούσα πολιτική, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας με τους παρακάτω τρόπους: - μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνσηprivacy@sephora.gr
- ταχυδρομικώς στη διεύθυνση SEPHORA, Διονυσίου Αρεοπαγίτου 7, 11742 Αθήνα
- τηλεφωνικά από Δευτέρα έως Κυριακή, 24 ώρες το 24ωρο, στο 2111883041

 

ΣΥΝΟΛΟ ΤΗΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ ΜΑΣ
ΓΙΑ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΚΑΙ ΤΑ COOKIES

Εάν είστε κάτοικος Ελλάδος ή επικοινωνείτε με μια οντότητα της Sephora που εδρεύει στην εν λόγω χώρα, ο μοναδικός υπεύθυνος για την επεξεργασία των δεδομένων σας είναι η εταιρεία Sephora Greece A.E, με εξαίρεση την επεξεργασία των δεδομένων που προέρχονται από το πρόγραμμα επιβράβευσης , για τα οποία η Sephora Greece A.E είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία από κοινού με τη Sephora SAS.

Επιπλέον, η Sephora είναι ο μοναδικός υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων ως προς τις υποχρεώσεις της σε σχέση με την επαγρύπνηση για τα καλλυντικά προϊόντα. Στο πλαίσιο αυτό, συλλέγει πληροφορίες σχετικά με πελάτες και υποψήφιους πελάτες που έχουν υποστεί ανεπιθύμητο συμβάν υγείας με σκοπό τη σύνταξη εκθέσεων που κοινοποιούνται στον ΕΟΦ. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε εδώ).

ΤΙ ΕΙΔΟΥΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

ΠΟΙΑ ΕΙΝΑΙ Η ΝΟΜΙΚΗ ΒΑΣΗ ΚΑΙ ΠΟΙΑ Η ΧΡΗΣΗ ΤΩΝ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΠΟΥ ΣΥΛΛΕΓΟΥΜΕ;

ΓΙΑ ΠΟΣΟ ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΘΑ ΔΙΑΤΗΡΗΘΟΥΝ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

ΜΕ ΠΟΙΟΝ ΜΟΙΡΑΖΟΜΑΣΤΕ ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΣΑΣ;

ΠΩΣ ΔΙΑΣΦΑΛΙΖΕΤΑΙ Η ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΤΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ; 

ΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΔΙΑΒΙΒΑΖΟΝΤΑΙ ΕΚΤΟΣ ΕΥΡΩΠΑΪΚΗΣ ΕΝΩΣΗΣ; ΜΕ ΠΟΙΕΣ ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΑΠΟ ΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ, ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ; 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙ ΚΑΝΕΙΣ ΝΑ ΔΙΑΓΡΑΦΕΙ ΑΠΟ ΤΑ ΕΝΗΜΕΡΩΤΙΚΑ ΔΕΛΤΙΑ, ΝΑ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΕΙ ΤΙΣ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΟΣΟΝ ΑΦΟΡΑ ΣΤΗΝ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΓΙΑ ΣΚΟΠΟΥΣ ΠΡΟΩΣΗΣΗΣ ΚΑΙ ΤΗ ΣΤΟΧΕΥΜΕΝΗ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΧΕΤΕ ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΣΤΑ ΔΕΔΟΜΕΝΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ ΣΑΣ; ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΤΑ ΔΙΟΡΘΩΣΕΤΕ, ΝΑ ΤΑ ΔΙΑΓΡΑΨΕΤΕ Ή ΝΑ ΠΡΟΧΩΡΗΣΕΤΕ ΣΤΗΝ ΑΣΚΗΣΗ ΑΛΛΩΝ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΩΝ ΣΑΣ;

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΕΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ 

ΠΩΣ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ ΓΙΑ ΤΙΣ ΤΡΟΠΟΠΟΙΗΣΕΙΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΠΟΛΙΤΙΚΗΣ;

Ενότητα SEPHORA ΓΙΑ ΤΑ COOKIES

ΤΙ ΕΙΝΑΙ ΤΟ «COOKIE»;

ΠΟΙΑ COOKIES ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΣΤΟΝ ΙΣΤΟΤΟΠΟ WWW.SEPHORA.GR;

ΠΩΣ ΕΝΗΜΕΡΩΝΕΣΤΕ;

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΚΑΙ ΣΥΝΕΠΕΙΕΣ ΤΟΥ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟΥ ΤΩΝ COOKIES

ΟΙ ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΣΑΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΑ COOKIES

ΓΙΑ ΝΑ ΜΑΘΕΤΕ ΠΕΡΙΣΣΟΤΕΡΑ: ΚΑΤΑΝΟΗΣΤΕ ΠΩΣ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ ΤΑ COOKIES ΛΕΠΤΟΜΕΡΩΣ

COOKIES ΑΣΦΑΛΕΙΑΣ ΠΛΗΡΩΜΩΝ

Τα Cookies μπορούν να βοηθήσουν στην καταπολέμηση της διαδικτυακής απάτης (πρόληψη απάτης πληρωμών, πλαστοπροσωπία κ.λπ.). Ως εκ τούτου, η Sephora ή οι πάροχοι υπηρεσιών που ενεργούν για λογαριασμό της μπορούν, λαμβάνοντας υπόψη τα δικαιώματά σας, να αποθηκεύουν ιχνηλάτες (trackers) για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με το Τερματικό μέσω του οποίου πραγματοποιήθηκε η παραγγελία (συμπεριλαμβανομένου του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιήθηκε, της χρήσης ή όχι διακομιστή μεσολάβησης κλπ.). Τα εν λόγω εργαλεία ιχνηλάτησης «δακτυλικών αποτυπωμάτων» που σχετίζονται με τα δεδομένα της Παραγγελίας σας χρησιμοποιούνται για την επιβεβαίωση της τελευταίας. Οι πληροφορίες αυτές ενδέχεται να διαβιβαστούν σε τυχόν τρίτους που είναι εξουσιοδοτημένοι από τον νόμο ή σε παρόχους υπηρεσιών εντοπισμού και πρόληψης της απάτης που έχει ορίσει η Sephora, με αποκλειστικό σκοπό την επαλήθευση της ταυτότητας του αγοραστή, της εγκυρότητας της παραγγελίας, του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε και της προγραμματισμένης παράδοσης.

Ωστόσο, εάν αρνηθείτε τη χρήση των cookies για λόγους ασφάλειας των συναλλαγών, η παραγγελία σας δεν θα μπορεί να επιβεβαιωθεί με αυτόματο τρόπο και θα πρέπει να υποβληθεί σε μη αυτόματο έλεγχο. Ενδέχεται να σας ζητηθεί έγγραφο ταυτότητας προκειμένου να επιβεβαιώσετε την παραγγελία σας.

Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τους ελέγχους ή σε περίπτωση αδυναμίας πραγματοποίησης των παραγγελιών σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με την Υπηρεσία Εξυπηρέτησης Πελατών (δείτε την ενότητα Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας).

COOKIES ΜΈΤΡΗΣΗΣ ΕΠΙΣΚΕΨΙΜΟΤΗΤΑΣ

Τα Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας μετρούν τους επισκέπτες διαφόρων περιεχομένων και ενοτήτων του Ιστότοπου διευκολύνοντας έτσι την αξιολόγηση και την καλύτερη οργάνωσή τους, και ειδικότερα μας επιτρέπουν:

  • να συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία και στοιχεία σχετικά με τους όγκους επισκεπτών και να χρησιμοποιούμε τα διάφορα στοιχεία που συνθέτουν τον ιστότοπό μας (επισκέψεις σε ενότητες και περιεχόμενα, διαδρομές), τα οποία μας επιτρέπουν, ανάλογα με την περίπτωση, να ενισχύσουμε το ενδιαφέρον για τις υπηρεσίες μας και να τις καταστήσουμε πιο φιλικές προς τον χρήστη
  • να προσαρμόζουμε την εμφάνιση του Ιστότοπου ή των διαφημιστικών χώρων στις προτιμήσεις εμφάνισης του τερματικού σας (τη γλώσσα που χρησιμοποιείται, την ανάλυση οθόνης, το λειτουργικό σύστημα που χρησιμοποιείται κλπ.) όταν επισκέπτεστε τον Ιστότοπό μας, ανάλογα με τον εξοπλισμό και το λογισμικό προβολής ή ανάγνωσης που διαθέτει το τερματικό σας.
  • να μετράμε την αποτελεσματικότητα των εκστρατειών ηλεκτρονικής επικοινωνίας, πράγμα που μας επιτρέπει να προχωρήσουμε σε ενέργειες εμπορικής προώθησης με βάση τις πληροφορίες που συλλέγονται (για παράδειγμα αποστολή νέου μηνύματος ή εξατομικευμένης προσφοράς).

Τα Cookies μέτρησης επισκεψιμότητας τοποθετούνται από εμάς ή από τους παρόχους υπηρεσιών μας.

Οι υπηρεσίες ανάλυσης επισκεπτών που χρησιμοποιεί αυτός ο Ιστότοπος παράγουν και αποστέλλουν μόνο συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία και στοιχεία όγκου επισκεπτών στους παρόχους τεχνικών υπηρεσιών της εταιρείας μας και όχι προσωπικές πληροφορίες. Τα εν λόγω στατιστικά στοιχεία διασταυρώνονται με τα στατιστικά στοιχεία επισκεπτών άλλων ιστότοπων, καθώς και με τα στοιχεία των πελατών σας.

Μπορείτε να επιλέξετε να απενεργοποιήσετε τη χρήση των cookies που αναλύουν στατιστικά τα δεδομένα περιήγησής σας. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στην ενότητα «Οι επιλογές σας σχετικά με τα Cookies».

COOKIES ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ

Σκοπός

Η χρήση των cookies διαφήμισης καθορίζει το διαφημιστικό περιεχόμενο το οποίο προωθεί αποκλειστικά και μόνο τα προϊόντα ή/και τις υπηρεσίες που προσφέρονται στον ιστότοπο www.sephora.gr και είναι πιθανό να ταιριάζουν με τα ενδιαφέροντά σας, όπως προκύπτει από την προηγούμενη περιήγηση του σχετικού τερματικού, και συγκεκριμένα με:

  • την καταμέτρηση του συνολικού αριθμού των διαφημίσεων που έχουμε προβάλει στους διαφημιστικούς μας χώρους, τον προσδιορισμό αυτών των διαφημίσεων, του αντίστοιχου αριθμού προβολών τους, του αριθμού των χρηστών που έκαναν κλικ σε κάθε διαφήμιση και, ανάλογα με την περίπτωση, των μετέπειτα ενεργειών στις οποίες προχώρησαν αυτοί οι χρήστες στις σελίδες στις οποίες τους οδήγησαν οι διαφημίσεις,
  • την προσαρμογή του διαφημιστικού περιεχομένου στον Ιστότοπό μας και στο τερματικό μέσω των διαφημιστικών μας χώρων, καθώς και των προσφορών μας, σύμφωνα με την περιήγηση του τερματικού σας στον Ιστότοπό μας ή σε ιστότοπους τρίτων, τις αγορές που μπορείτε να πραγματοποιήσετε ή/και σύμφωνα με τα δεδομένα τοποθεσίας (γεωγραφικό μήκος και πλάτος) που αποστέλλει το τερματικό σας (υπό την προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσής σας),
  • στον βαθμό που μας έχετε παράσχει δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών στοιχείων επικοινωνίας σας, κατά την εγγραφή, την Παραγγελία ή την πρόσβασή σας σε μία από τις υπηρεσίες μας, τον συσχετισμό των εν λόγω δεδομένων με πληροφορίες περιήγησης προκειμένου να σας στείλουμε, μεταξύ άλλων, ηλεκτρονικά μηνύματα εμπορικής προώθησης ή να εμφανίσουμε στο τερματικό σας, μέσω των διαφημιστικών χώρων που χρησιμοποιούμε, εξατομικευμένες διαφημίσεις που προορίζονται ειδικά για εσάς και μπορεί να σας ενδιαφέρουν προσωπικά,
  • την αποστολή ηλεκτρονικών μηνυμάτων εμπορικής προώθησης που ταιριάζουν στο προφίλ χρήστη σας.

Πως συλλέγονται οι πληροφορίες από τα Cookies διαφήμισης;

Τα Cookies διαφήμισης αποθηκεύονται στη συσκευή του χρήστη με τεχνολογίες ιχνηλάτησης («Tracker») που παρέχονται από τους συνεργάτες μας και εισάγονται στις σελίδες που επισκέπτονται ή εισάγονται απευθείας από τους διαφημιστές στις διαφημίσεις που εμφανίζονται στον Ιστότοπο.

Αυτή η τεχνολογία ιχνηλάτησης αποστέλλει αυτόματα στους εν λόγω συνεργάτες πληροφορίες σχετικά με το περιεχόμενο της επισκεπτόμενης σελίδας ή τη διαφήμιση που τοποθετήθηκε στην επισκεπτόμενη σελίδα. Οι πληροφορίες αυτές διασταυρώνονται με το αναγνωριστικό που περιέχεται στα Cookies που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από τους συνεργάτες.

Πως διασταυρώνονται αυτές οι πληροφορίες;

Εάν διαθέτετε ηλεκτρονικό λογαριασμό, κάρτα επιβράβευσηςή όταν υποβάλλετε μια παραγγελία, οι πληροφορίες που συλλέγονται από τα Cookies διαφήμισης στον Ιστότοπο ή σε ιστότοπους τρίτων διασταυρώνονται και συνδυάζονται με τις πληροφορίες από τη χρήση του λογαριασμού σας ή των προϊόντων και υπηρεσιών μας προκειμένου να δημιουργηθεί ένα προφίλ χρήστη που χρησιμοποιείται για σκοπούς διαφημιστικής στόχευσης και εμπορικής προώθησης.

Το προφίλ σας εμπλουτίζεται επίσης με πληροφορίες που λαμβάνονται από τις αλληλεπιδράσεις σας με τους συνεργάτες μας ή με άλλους εκδότες που είναι πελάτες των εν λόγω συνεργατών. Συνδέσεις πραγματοποιούνται επίσης με δεδομένα που συλλέγονται εκτός σύνδεσης και αποθηκεύονται στα εργαλεία διαχείρισης πελατών μας ή σε αυτά που διαχειρίζονται οι εν λόγω επιχειρηματικοί συνεργάτες (όπως πρακτορεία επικοινωνίας, φορείς μέτρησης επισκεψιμότητας ή εταιρείες στοχευμένης διαφήμισης).

Ποιο είναι το όφελος από την προβολή διαφημίσεων προσαρμοσμένων στην περιήγησή σας;

Στόχος μας είναι να σας εμφανίζουμε όσο το δυνατόν πιο σχετικές διαφημίσεις. Για τον σκοπό αυτόν, η χρήση των Cookies μάς επιτρέπει να προσδιορίζουμε, σε πραγματικό χρόνο, ποια διαφήμιση πρέπει να εμφανίζεται σε ένα Τερματικό, ανάλογα με την πρόσφατη περιήγησή του σε έναν ή περισσότερους ιστότοπους ή εφαρμογές.

Το ενδιαφέρον σας για το διαφημιστικό περιεχόμενο που εμφανίζεται στο Τερματικό σας όταν επισκέπτεστε έναν Ιστότοπο καθορίζει συχνά τους διαφημιστικούς πόρους που επιτρέπουν τη λειτουργία των υπηρεσιών του, οι οποίες συχνά παρέχονται στους χρήστες δωρεάν. Αυτό επιτρέπει σε εμάς και σε τρίτους να προβάλλουμε διαφημίσεις που ανταποκρίνονται στα ενδιαφέροντά σας και όχι διαφημίσεις που δεν θα σας ενδιαφέρουν.

COOKIES ΚΟΙΝΩΝΙΚΗΣ ΔΙΚΤΥΩΣΗΣ

Ο ιστότοπός μας περιέχει cookies που προέρχονται από συνδέσμους κοινοποίησης στο Facebook, το YouTube, το Instagram και άλλα παρόμοια μέσα κοινωνικής δικτύωσης, τα οποία σας επιτρέπουν να μοιράζεστε το περιεχόμενο του Ιστότοπου με άλλα άτομα, ή να κοινοποιείτε την επίσκεψη ή τη γνώμη σας για το περιεχόμενο του ιστότοπου σε αυτά. Αυτά τα Cookies αποθηκεύονται απευθείας από τα εν λόγω μέσα κοινωνικής δικτύωσης, όπως συμβαίνει ειδικότερα με τη χρήση των κουμπιών «κοινοποίηση» (share) και «μου αρέσει» (like) από τα κοινωνικά δίκτυα «Facebook» και «Instagram». Το μέσο κοινωνικής δικτύωσης που παρέχει ένα τέτοιο κουμπί εφαρμογής μπορεί να έχει τη δυνατότητα να σας ταυτοποιήσει, ακόμη και αν δεν το χρησιμοποιήσατε κατά την επίσκεψή σας στον Ιστότοπο. Αυτός ο τύπος κουμπιού εφαρμογής μπορεί να επιτρέψει στο εν λόγω μέσο κοινωνικής δικτύωσης να παρακολουθεί την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας, απλώς και μόνο επειδή ο λογαριασμός σας στο μέσο αυτό ήταν ενεργός στο Τερματικό (ανοικτή συνεδρία) κατά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας. Δεν ελέγχουμε τις διαδικασίες που χρησιμοποιούν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με την περιήγησή σας στον Ιστότοπό μας και τον τρόπο με τον οποίο αυτές συνδέονται με τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που έχουν στη διάθεσή τους.

Εάν είστε συνδεδεμένοι σε ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης ενώ περιηγείστε στον ιστότοπό μας, τα κουμπιά κοινοποίησης επιτρέπουν τη σύνδεση του περιεχομένου που προβάλλετε με τον λογαριασμό χρήστη σας.

Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις πολιτικές απορρήτου των εν λόγω μέσων κοινωνικής δικτύωσης προκειμένου να ενημερωθείτε σχετικά με τους σκοπούς χρήσης, ιδιαίτερα διαφημιστικής, των πληροφοριών περιήγησης που μπορούν να αποκτήσουν από αυτά τα κουμπιά εφαρμογής.

Ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης 01.01. 2025.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΡΡΗΤΟY Επαγρύπνηση για τα καλλυντικά προϊόντα και Διατροφική Επαγρύπνηση

Η παρούσα πολιτική περιγράφει με ποιους τρόπους χρησιμοποιούν η Sephora SAS (ο « Διανομέας ») και η Sephora S+ (το « Βrand Sephora ») τα στοιχεία που σας αφορούν και τα οποία, συγκεκριμένα, συλλέγονται όταν υποβάλλονται αναφορές για ανεπιθύμητα συμβάντα υγείας που πιθανώς αντιμετωπίσατε εσείς ή άτομο από τον κοντινό σας περίγυρο μετά τη χρήση κάποιου από τα προϊόντα που διανέμει η Sephora SAS. Με αυτόν τον τρόπο και χάρη στη βοήθειά σας, ο Διανομέας και η Επωνυμία Sephora μπορούν να διασφαλίσουν την περαιτέρω παρακολούθηση ανεπιθύμητων συμβάντων υγείας για τα οποία μπορεί να γίνεται δήλωση ή αναφορά σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία (εφεξής « ανεπιθύμητο συμβάν υγείας »).

Ο Διανομέας και η Μάρκα Sephora είναι υπεύθυνοι για τις ξεχωριστές διαδικασίες επεξεργασίας των συγκεκριμένων προσωπικών πληροφοριών (" οι πληροφορίες ") οι οποίες διεξάγονται στην περίπτωση των προαναφερόμενων συμβάντων υγειονομικής επαγρύπνησης σύμφωνα με το σύστημα εποπτείας των καλλυντικών προϊόντων ή, διαφορετικά, των προϊόντων διατροφής. Και οι δύο οντότητες είναι εγκατεστημένες στη διεύθυνση οδός rue Ybry, αρ. 41, 92200 Neuilly-sur-Seine, Γαλλία (εφεξής από κοινού «Sephora» ή «(Εμείς)/μας)»).

Στη Sephora, πρωταρχική μας μέριμνα είναι η προστασία και η ασφάλεια των πληροφοριών που αφορούν τους πελάτες μας και τους χρήστες των προϊόντων μας.

Για τον παραπάνω λόγο, σας καλούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα Πολιτική απορρήτου, ώστε να ενημερωθείτε για τις συνθήκες επεξεργασίας των πληροφοριών που μας εμπιστεύεστε κάθε φορά που αναφέρετε ένα ανεπιθύμητο συμβάν υγείας, συγκεκριμένα:

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;

Για ποιους σκοπούς;

Υπό ποιες συνθήκες γίνεται γνωστοποίηση και διαβίβαση των πληροφοριών;

Πώς εγγυόμαστε τη διατήρηση και την ασφάλεια των παρεχόμενων πληροφοριών;

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Λάβετε υπόψη σας ότι η Sephora μπορεί ανά πάσα στιγμή να επικαιροποιήσει την παρούσα Πολιτική απορρήτου. Η πιο πρόσφατη ημερομηνία επικαιροποίησης εμφανίζεται στο τέλος της Πολιτικής απορρήτου. Σας καλούμε επομένως να ανατρέχετε στην Πολιτική ανά τακτά διαστήματα.

Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε για εσάς;

Συλλέγουμε πληροφορίες που σας αφορούν με τους ακόλουθους τρόπους:

  • Απευθείας από εσάς, κατά την επικοινωνία σας με τον Διανομέα:
    • μέσω του τμήματος εξυπηρέτησης πελατών τηλεφωνικά, με μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, με την υποβολή μιας παραγγελίας στον ηλεκτρονικό μας ιστότοπο πώλησης, με την καταχώρηση σχολίων στους ιστότοπούς μας και στα κοινωνικά μας δίκτυα
    • μέσω των πωλητών στο κατάστημα ή
  • Από τρίτους, όταν μας γνωστοποιούνται περιστατικά από εταιρείες ή έναν επαγγελματία υγείας.

Για να φέρει σε πέρας την αποστολή της αναφορικά με την υγειονομική εποπτεία της αγοράς, η Sephora συλλέγει τις ακόλουθες πληροφορίες:

 

  • Πληροφορίες που σχετίζονται με το εμπλεκόμενο άτομο και κρίνονται απαραίτητες για την αξιολόγηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας, συγκεκριμένα:
    • στοιχεία οικογενειακής κατάστασης, ταυτότητας, ταυτοποίησης και επικοινωνίας: ονοματεπώνυμο, ημερομηνία γέννησης, αριθμός εκπτωτικής κάρτας μέλους, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αριθμός τηλεφώνου, ώστε να μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας και να σας ενημερώσουμε σχετικά, εφόσον το επιθυμείτε, μετά την αναφορά του ανεπιθύμητου συμβάντος. Όταν ο χρήστης του προϊόντος είναι ανήλικος, ζητούμε επίσης το ονοματεπώνυμο του νόμιμου κηδεμόνα του.
    • πληροφορίες που σχετίζονται με την προσωπική και/ή επαγγελματική ζωή: δεδομένα σχετικά με τη χρήση του εν λόγω προϊόντος τα οποία είναι απολύτως αναγκαία για την αξιολόγηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας.
    • πληροφορίες που σχετίζονται με την κατάσταση υγείας: περιγραφή των παρενεργειών (αντίδραση του οργανισμού), αν δόθηκε άδεια από την εργασία λόγω ασθενείας και η διάρκειά της, αν έλαβε χώρα νοσηλεία κ.λπ.
  • Πληροφορίες σχετικές με το άτομο που προέβη στην αναφορά του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας (συμπεριλαμβανομένου, σε ορισμένες περιπτώσεις, του επαγγελματία υγείας που δύναται να παράσχει διευκρινήσεις).

Το άτομο ενημερώνεται για την αναγκαστική άρση του απορρήτου της ταυτότητας. Συνεπώς, θα πρέπει να μεριμνήσει και να διαβιβάζει μόνο τις απαιτούμενες πληροφορίες που του ζητά η Sephora, προκειμένου να τηρεί τις υποχρεώσεις της αναφορικά με την εποπτεία των καλλυντικών προϊόντων και των προϊόντων διατροφής.

Ποιοι είναι οι σκοποί;

Στον ακόλουθο πίνακα παρατίθενται οι σκοποί για τους οποίους γίνεται η επεξεργασία των πληροφοριών σας από τις υπηρεσίες μας και οι λόγοι για τους οποίους απαιτείται η εν λόγω επεξεργασία.

Σκοποί της επεξεργασίας Λόγοι που καθιστούν αναγκαία την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων σας από τις υπηρεσίες μας
  • Πρόληψη, επίβλεψη, αξιολόγηση, διαχείριση ανεπιθύμητων συμβάντων υγείας.

Οι προβλεπόμενες διαδικασίες στο πλαίσιο της επεξεργασίας είναι:
(i) η συλλογή, η καταχώρηση, η ανάλυση, η παρακολούθηση, η τεκμηρίωση, η διαβίβαση και η διατήρηση των δεδομένων για κάθε ανεπιθύμητο συμβάν υγείας το οποίο προκλήθηκε από προϊόντα παραγόμενα από την μάρκα Sephora ή πωλούμενα από τη Sephora με την ιδιότητα του Διανομέα και
(ii) η διαχείριση της επικοινωνίας με το άτομο που γνωστοποίησε το ανεπιθύμητο συμβάν υγείας.

Νομική υποχρέωση: επεξεργασία των πληροφοριών που σχετίζονται με την εποπτεία των διανεμόμενων καλλυντικών προϊόντων και των προϊόντων διατροφής από τη Sephora κατ’ εφαρμογήν του Κανονισμού (ΕΚ) αρ. 1223/2009 και του κανόνων Δημόσιας Υγείας.

Η επεξεργασία αυτή κρίνεται επίσης αναγκαία για λόγους δημοσίου συμφέροντος, Η επεξεργασία αυτή κρίνεται επίσης αναγκαία για λόγους δημοσίου συμφέροντος.

  • Ανάπτυξη στατιστικών στοιχείων για επανειλημμένα περιστατικά υποβολής αναφοράς (δεδομένα με μη προσωπικό χαρακτήρα).
Νομική υποχρέωση και δημόσιο συμφέρον της Sephora να επιτηρεί την αγορά και να καθορίζει τα επικίνδυνα προϊόντα.
  • Παρακολούθηση των επιπτώσεων μετά την αναφορά του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας.
Νομική υποχρέωση να διασφαλίζεται η αξιολόγηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας.

Οι πληροφορίες που μας είναι απολύτως απαραίτητες για την επίτευξη των παραπάνω σκοπών επισημαίνονται με έναν αστερίσκο στο δελτίο παραπόνων πελάτη που πιθανώς να σας δοθεί στα καταστήματά μας, ή διευκρινίζονται προφορικά κατά την επικοινωνία σας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών. Αν επιλέξετε να μην συμπληρώσετε αυτά τα υποχρεωτικά πεδία, δεν θα μπορέσουμε να επεξεργαστούμε τα αιτήματά σας και/ή να επικοινωνήσουμε ξανά μαζί σας στην περίπτωση που μας το έχετε ζητήσει ρητώς.

Οι υπόλοιπες πληροφορίες (χωρίς αστερίσκο) είναι προαιρετικές και θα μας επιτρέψουν να σας γνωρίσουμε καλύτερα και να βελτιώσουμε την επικοινωνία μαζί σας και με τις υπηρεσίες μας.

Υπό ποιες συνθήκες γίνεται γνωστοποίηση και διαβίβαση των πληροφοριών;

Πιθανώς να χρειαστεί να γνωστοποιήσουμε τις πληροφορίες σας, αποκλειστικά και μόνο για τους προαναφερόμενους σκοπούς, στους ακόλουθους αποδέκτες:

  • Στην Υπηρεσία Κανονιστικού Πλαισίου και Ποιότητας της Sephora
  • Στην υπηρεσία της Sephora που διαχειρίζεται τα αιτήματα (για παράδειγμα, το Νομικό Τμήμα και/ή το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών που επικοινωνεί απευθείας μαζί σας
  • Στην αρμόδια υπηρεσία για τους εσωτερικούς ελέγχους της Sephora, προκειμένου να επαληθεύσει την τήρηση των κανονιστικών υποχρεώσεων
  • Στον Συντονιστή για τα σχόλια στον ιστότοπο της Sephora
  • Στους παρόχους υπηρεσιών που έχουν επιφορτιστεί με τη διερεύνηση του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας. Αυτοί ίσως χρειαστεί να επικοινωνήσουν μαζί σας, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας, προκειμένου να διερευνήσουν τα αναφερόμενα ανεπιθύμητα συμβάντα υγείας
  • Στις εταιρείες τρίτων προϊόντων τα οποία θεωρούνται υπαίτια στο πλαίσιο της αναφοράς
  • Στο αρμόδιο προσωπικό για τις ασφάλειες
  • Στους δημόσιους εθνικούς φορείς που κρίνονται αρμόδιοι σε περίπτωση γνωστοποίησης σοβαρών ανεπιθύμητων συμβάντων υγείας (για παράδειγμα, το ANSM, o Εθνικός Οργανισμός Ασφάλειας Φαρμάκων και Προϊόντων Υγείας, για τη Γαλλία, Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων ΕΟΦ για την Ελλάδα, κλπ
  • Στους παρόχους υπηρεσιών που σχετίζονται με την επεξεργασία: πάροχοι συστημάτων πληροφορικής που διαχειρίζονται τις επεξεργασίες, εξωτερικοί σύμβουλοι, τοξικολογικά εργαστήρια.

Στην περίπτωση που η αναφορά σας αφορά τη χρήση προϊόντος μιας Εταιρίας η οποία δεν είναι εγκατεστημένη στον ΕΟΧ, διαβιβάζουμε τις πληροφορίες στην εν λόγω Εταιρία (Brand), ώστε να μπορεί να τηρήσει τις κανονιστικές της υποχρεώσεις με βάση το σύστημα εποπτείας. Η διαβίβαση αυτή γίνεται με τη συγκατάθεσή σας και η Sephora έχει εφαρμόσει τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες, εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, οι οποίες εγγυώνται την προστασία των πληροφοριών σας κατά τη διαβίβασή τους σε Εταιρίες/νομικά πρόσωπα εκτός του ΕΟΧ. Έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες για τον μηχανισμό μέσω του οποίου οι πληροφορίες σας διαβιβάζονται εκτός του ΕΟΧ, καθώς και για τη χώρα προς την οποία εκτελείται η διαβίβαση. Για να λάβετε αυτές τις πληροφορίες, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, στην ενότητα «Επικοινωνία».

Επίσης, ανταποκρινόμαστε σε αιτήματα παροχής πληροφοριών εφόσον μας το επιβάλλει ο νόμος ή στην περίπτωση που η αποστολή τέτοιου είδους πληροφοριών κρίνεται απαραίτητη για την προστασία των δικαιωμάτων μας και/ή τη συμμόρφωσή μας με μια δικαστική διαδικασία, μια δικαστική απόφαση, την απαίτηση ενός ρυθμιστικού φορέα ή οποιαδήποτε άλλη ένδικη διαδικασία εναντίον μας.

Στην περίπτωση που γνωστοποιείτε ένα ανεπιθύμητο συμβάν υγείας εκ μέρους ενός τρίτου προσώπου, σας παρακαλούμε να του κοινοποιήσετε την παρούσα δήλωση (σε ηλεκτρονική ή έντυπη μορφή).

Πώς εγγυόμαστε τη διαφύλαξη και την ασφάλεια των παρεχόμενων πληροφοριών;

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας για μια χρονική περίοδο 10 ετών από την ημερομηνία αναφοράς του ανεπιθύμητου συμβάντος υγείας, προκειμένου να τηρούμε τις υποχρεώσεις μας στο πλαίσιο της νομοθεσίας και λαμβάνοντας υπόψη την ισχύουσα περίοδο παραγραφής για την εποπτεία των καλλυντικών προϊόντων και των προϊόντων διατροφής.

Μόλις οι πληροφορίες σας πάψουν να είναι απαραίτητες για τους προαναφερόμενους σκοπούς ή για λόγους αρχειοθέτησης, προκειμένου να τηρούμε τις νομικές μας υποχρεώσεις, μεριμνούμε για τη διαγραφή ή την ανωνυμοποίησή τους.

Η Sephora εφαρμόζει όλα τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα που κρίνονται κατάλληλα για την ασφάλεια και τον εμπιστευτικό χαρακτήρα των προσωπικών δεδομένων που επεξεργάζεται.

Ποια είναι τα δικαιώματά σας;

Σύμφωνα με το ισχύον δίκαιο, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα σε σχέση με τις πληροφορίες σας:

  • Να λαμβάνετε αντίγραφο των πληροφοριών που σας αφορούν και κάθε άλλη πληροφορία για τις μεθόδους επεξεργασίας τους
  • Να διορθώνετε τα εσφαλμένα στοιχεία (συμπεριλαμβανομένου του δικαιώματος να συμπληρώνετε ελλιπή στοιχεία) στο πλαίσιο της διεξαγόμενης παρακολούθησης
  • Να επιτυγχάνετε τον περιορισμό της επεξεργασίας, δηλαδή την προσωρινή παύση της επεξεργασίας των συγκεκριμένων πληροφοριών όταν:
    • Η ακρίβεια των στοιχείων σας αμφισβητείται
    • Δεν χρειαζόμαστε πλέον τα στοιχεία σας, αλλά αυτά συνεχίζουν να απαιτούνται για τη θέσπιση, την άσκηση ή την υπεράσπιση μιας νομικής αξίωσης
  • Να δίνετε γενικές ή ειδικές οδηγίες σχετικά με τις διαδικασίες επεξεργασίας και χρήσης των στοιχείων σας μετά τον θάνατό σας.

Εφόσον η επεξεργασία κρίνεται απαραίτητη για την τήρηση μιας νομικής υποχρέωσης, δεν έχετε το δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία, το δικαίωμα διαγραφής των δεδομένων, ούτε το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων.

Επίσης, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε ένσταση στην τοπική αρμόδια εποπτική αρχή για την προστασία των προσωπικών δεδομένων: ΑΠΔ, https://www.dpa.gr/, Κηφισίας 1-3. 11523 Αθήνα.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, στην ενότητα «Επικοινωνία» . Λάβετε υπόψη σας ότι μπορούμε να σας ζητήσουμε αποδεικτικά ταυτότητας και ότι διατηρούμε το δικαίωμα να σας επιβάλουμε χρεώσεις, για παράδειγμα αν το αίτημά σας είναι προδήλως αβάσιμο ή υπερβολικό. Θα προσπαθήσουμε να ανταποκριθούμε στο αίτημά σας εντός της ισχύουσας προθεσμίας

Πώς μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας;

Αν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την Εποπτεία των Καλλυντικών Προϊόντων και των Προϊόντων Διατροφής ή αν επιθυμείτε να ασκήσετε κάποιο από τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση:

  • μέσω συμβατικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση: Service Réglementaire Sephora, 41, rue Ybry, 92200 Neuilly-Sur-Seine, France
  • μέσω τηλεφώνου
  • μέσω email με μήνυμα στη διεύθυνση: cosmetovigilance@sephora.fr

Διαθέτουμε Υπεύθυνο προστασίας δεδομένων με τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας: privacy@sephora.fr.

Μπορούμε να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την Εποπτεία των Καλλυντικών Προϊόντων και των Προϊόντων Διατροφής ανά πάσα στιγμή, προκειμένου να λαμβάνονται υπόψη οι τροποποιήσεις στη νομοθεσία και/ή στις πρακτικές μας για την προστασία των προσωπικών δεδομένων. Συνεπώς, σας συνιστούμε να ανατρέχετε σε αυτήν ανά τακτά διαστήματα.

Ημερομηνία τελευταίας επικαιροποίησης 1.12. 2021.